Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je Petr Vurm, IČO 21180164, se sídlem Tůně 6, Nechanice – Tůně, Královéhradecký kraj, Česká republika, provozující službu ArgetHost (dále jen „my" nebo „ArgetHost"). Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@arcanecore.eu.

• Identifikační a kontaktní údaje při registraci (jméno, e-mail, případně fakturační adresa a IČO).
• Fakturační a platební údaje nutné pro vystavení daňových dokladů a zpracování plateb.
• Provozní údaje o objednaných serverech (typ služby, konfigurace, stav, spotřeba kreditu).
• Technické údaje (IP adresa, logy přístupů) potřebné pro provoz, bezpečnost a diagnostiku.
• Komunikaci se support týmem (e-mail, Discord), pokud nás kontaktujete.

• Plnění smlouvy — zřízení a provoz objednané služby, fakturace, komunikace ohledně objednávky.
• Splnění právní povinnosti — vedení účetních a daňových dokladů dle zákona o účetnictví.
• Oprávněný zájem — ochrana sítě a serverů proti zneužití, DDoS útokům a podvodům.
• Souhlas — zasílání novinek nebo marketingových sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas; souhlas lze kdykoliv odvolat.

Osobní údaje předáváme pouze zpracovatelům, kteří nám pomáhají službu provozovat, a to v rozsahu nutném pro daný účel:

• poskytovatel platební brány pro zpracování plateb kartou,
• provozovatel serverové infrastruktury a datacentra v EU,
• Discord, pokud se dobrovolně připojíte do naší komunity nebo si nastavíte notifikace přes Discord.

Údaje nikdy neprodáváme třetím stranám a nepředáváme je mimo Evropskou unii bez odpovídajících záruk.

Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu nutnou k vypořádání případných nároků. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou zákonem (typicky 10 let). Provozní logy uchováváme jen po dobu potřebnou pro bezpečnostní a diagnostické účely.

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo na:

• přístup k údajům a jejich kopii,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz („právo být zapomenut"), pokud to neodporuje jiné právní povinnosti,
• omezení zpracování a vznesení námitky proti zpracování,
• přenositelnost údajů,
• podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit na info@arcanecore.eu.

Web arcanecore.eu používá pouze technické cookies nezbytné pro jeho fungování. Klientský panel na panel.arcanecore.eu může používat cookies pro přihlášení a udržení relace. Analytické či marketingové cookies nasazujeme pouze s vaším souhlasem, pokud je na webu vyžadován.

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnou právních předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.